Maintenance et infogérance

A la suite de la mise en production de votre projet, nous garantissons nos travaux pendant une durée de 6 mois.

Tout bug qui n'avait pas été identifié pendant la période de recette sera corrigé. Au delà des 6 mois, la garantie demeure pour les clients ayant signé un contrat de maintenance.

Un contrat de maintenance inclut les éléments suivants :

• Garantie de fixation des bugs sous 1 semaine pour un bug non-bloquants et de 1 jour ouvrés
• Infogérance serveur : nous fixons toute faille critique dans un délai de 3 heures ouvrées et de 24 heures en période non ouvrée.
• Heures de webmastering : modification graphique, modification de contenu, petit développement
• Accès à notre plateforme web